Online-Buchungssystem

Alle Reitstunden werden über unser Online-Buchungssystem abgewickelt. 

https://reitschule-reitsberger.reitbuch.com

Dies bedeutet sowohl für euch wie auch für uns:

  • mehr Übersicht
  • mehr Flexibilität
  • weniger Aufwand.

Jeder Reitschüler erhält einen Zugang, über den Reitstunden gebucht oder storniert und Guthaben bestellt werden kann.

- ACHTUNG: Für die Hausfrauen- und Wiedereinsteiger-Stunden werden wieder Reitschüler angenommen. Alle anderen Stunden sind leider noch voll!!! -

Hast du Interesse an unserer Reitschule, schick uns bitte eine kurze Email mit ein paar Infos zu dir, dann bekommst du ein Ticket ("Einmal-Zugang") für eine Probestunde zugeschickt.

Solltest du danach weitermachen wollen, musst du uns folgendes Formular zukommen lassen. Kurz darauf kommt auf die angegebene Email-Adresse der Freischaltungslink mit deinen Zugangsdaten. 

Good to know:

- Pro Stunde werden 8 Stammplätze vergeben. Stammplatz heißt, dass du automatisch jede Woche in der Stunde gebucht wirst, außer du sagst aktiv ab. Ein Stammplatz ist nur in Verbindung mit einer Monatskarte möglich. Es gibt Monatskarten für ein-, zwei- oder dreimal die Woche reiten.

- Wenn du lieber individuell jede Stunde buchst, kannst du dir eine 5er oder 10er Karte bestellen. 

FAQ

Wie bezahle ich und welche Zahlungsarten gibt es?

Im System bestellt man entweder eine Monats-, eine 10er oder eine einzelne Stunde. Sobald diese entweder bar, per Überweisung oder per Lastschrift bezahlt wurde, wird sie freigegeben. 

Auf welches Konto muss ich überweisen?

Reitschule Reitsberger, IBAN DE 84 7016 9619 0100 2050 28, BIC GENODEF1ZOR, Verwendungszweck vollständiger Name und was bezahlt wird

Wie funktioniert der Lastschrift-Einzug?

Bitte folgendes Formular ausfüllen und an uns weiterleiten, dann können wir das Geld per Lastschrift einziehen.

Was passiert mit dem Guthaben aus den 10er Karten?

Die noch vorhanden Stunden eurer 10er Karte werden eurem Account als Stunden einer 10er Karte gutgeschrieben. Solltet ihr das Guthaben für die Monatskarten anwenden wollen, müsst ihr bitte eine Mail an info@reitschule-reitsberger schicken, dann können wir das anpassen.

Wie funktioniert die Monatskarte?

Die Monatskarte ist Voraussetzung für einen festen Platz (Stammplatz). Sie kann pro Monat gekauft werden und ist immer für einen Kalendermonat gültig, also Januar, Februar usw. und nicht ab Kaufdatum einen Monat. Mit den aus der Monatskarte verfügbaren Stunden kann ich Reitstunden buchen, entweder regelmäßig über einen Stammplatz oder durch selbstständiges buchen. Je nachdem für welche Monatskarte ich mich entscheide, kann ich dementsprechend oft pro Woche reiten.

Was ist wenn ich eine Monatskarten habe und meine Stunde absagen muss, aufgrund von Krankheit, einem anderen Termin oder Urlaub?

Eine Stunde der Monatskarte kann bis zu 4 Wochen lang nachgeholt werden. Darauf besteht allerdings kein Anspruch.

Was ist bei längerem Ausfall?

Solltet ihr aufgrund von Krankheit mind. 2 Wochen ausfallen und liefert uns ein Attest, können wir auch entweder die Frist für das Nachholen der Stunden eurer Monatskarte verlängern oder ihr könnt einen Monat aussetzen.

Wie ist die Regelung in den Ferien?

Es gibt weiterhin in den vier Ferien, die länger dauern wie eine Woche einen Ferienplan. Die Stunden eurer Monatskarte könnt ihr auf die Stunden in den Ferien anwenden.

Im August, der komplett aus Ferien besteht, seid ihr nicht verpflichtet, eine Monatskarte zu bestellen. Bestellt ihr keine Monatskarte für August, verliert ihr nach den Ferien nicht euren Stammplatz. Für September müsst ihr allerdings wieder eine bestellen

Wie ist die Kündigungsfrist für die Monatskarte?

Die Kündigungsfrist ist rechtzeitig zum Monatsende, spätestens 5 Tage vorher schriftlich.

Wie bekomme ich einen Stammplatz?

Am besten eine kurze Mail an info(at)reitschule-reitsberger.de schreiben, dann klären wir ab, ob noch ein Stammplatz frei ist und geben euch Bescheid.